Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di BMM Parts. Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses situs web BMM Parts, Anda menyetujui untuk mematuhi syarat dan ketentuan penggunaan ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dari syarat ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan situs web kami.

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di situs web.

2. Penggunaan Layanan

Anda setuju untuk menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Anda tidak diperkenankan untuk:

• Menggunakan situs web untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum
• Mengganggu atau merusak keamanan situs web
• Menggunakan robot, spider, atau perangkat otomatis lainnya
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami
• Mengunggah konten yang berbahaya atau melanggar hukum
• Menyalahgunakan informasi produk atau harga

3. Akun Pengguna

Untuk mengakses beberapa fitur layanan kami, Anda mungkin perlu membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan informasi akun Anda
• Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
• Memberikan informasi yang akurat dan terkini
• Segera memberi tahu kami tentang penggunaan tidak sah

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika kami mencurigai adanya pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.

4. Produk dan Harga

Kami berusaha untuk menyediakan informasi produk yang akurat. Namun:

• Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Ketersediaan produk tidak dijamin sampai pemesanan dikonfirmasi
• Spesifikasi produk dapat berubah sesuai dengan pabrikan
• Gambar produk bersifat ilustratif dan dapat berbeda dengan produk aktual

Kami berhak untuk membatasi jumlah pembelian produk tertentu dan menolak pesanan yang mencurigakan.

5. Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di situs web kami. Dengan melakukan pembayaran, Anda menjamin bahwa:

• Anda memiliki hak legal untuk menggunakan metode pembayaran
• Informasi pembayaran yang diberikan adalah akurat
• Dana yang cukup tersedia untuk menyelesaikan transaksi

Semua pembayaran diproses dengan aman melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang terpercaya.

6. Pengiriman

Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mengirimkan produk tepat waktu. Namun:

• Waktu pengiriman yang ditampilkan adalah estimasi
• Keterlambatan dapat terjadi karena faktor di luar kendali kami
• Risiko kehilangan atau kerusakan berpindah ke pembeli setelah pengiriman
• Biaya pengiriman akan ditampilkan sebelum checkout

7. Pengembalian dan Penukaran

Kebijakan pengembalian kami meliputi:

• Produk dapat dikembalikan dalam waktu 7 hari setelah penerimaan
• Produk harus dalam kondisi asli dan tidak digunakan
• Bukti pembelian harus disertakan
• Biaya pengiriman pengembalian ditanggung pembeli kecuali produk cacat
• Pengembalian dana akan diproses dalam 14 hari kerja

8. Garansi dan Jaminan

Produk yang kami jual dilindungi oleh garansi pabrikan jika berlaku. Namun:

• Garansi terbatas pada cacat manufaktur
• Garansi tidak mencakup kerusakan akibat penyalahgunaan
• Syarat dan ketentuan garansi pabrikan berlaku
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung

9. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di situs web ini, termasuk teks, grafik, logo, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik BMM Parts atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia dan internasional.

Anda tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari konten kami tanpa izin tertulis terlebih dahulu.

10. Batasan Tanggung Jawab

BMM Parts tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung atau konsekuensial
• Kehilangan data atau keuntungan
• Gangguan bisnis
• Kesalahan atau kelalaian dalam konten
• Kerusakan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan

11. Tautan Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi situs web tersebut. Penggunaan situs web pihak ketiga sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.

13. Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi sengketa, kami mendorong penyelesaian secara damai melalui:

• Negosiasi langsung antara para pihak
• Mediasi oleh pihak ketiga yang netral
• Arbitrase jika mediasi tidak berhasil

Untuk kasus tertentu yang memerlukan penanganan khusus:

• Permintaan pengembalian dana DP dapat ditolak tergantung pada kondisi tertentu
• Permintaan pengembalian dana setelah pelunasan dapat ditolak
• Penghapusan akun memerlukan persetujuan dan verifikasi

Untuk resolusi kasus di atas, silakan hubungi tim dukungan kami di support@bmmparts.co.id

14. Program Referral

BMM Parts menyediakan program referral bagi pengguna yang ingin merekomendasikan layanan kami kepada orang lain. Ketentuan program referral:

• Komisi referral akan diberikan sesuai dengan persentase yang telah ditentukan
• Komisi referral yang diterima akan dipotong pajak sesuai dengan ketentuan PPh (Pajak Penghasilan) yang berlaku
• Pemotongan pajak mengikuti peraturan perpajakan Republik Indonesia
• Bukti pemotongan pajak akan diberikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku
• Pengguna bertanggung jawab atas kewajiban perpajakan yang timbul dari komisi referral

BMM Parts berhak untuk mengubah ketentuan program referral termasuk persentase komisi dan mekanisme pembayaran sesuai dengan kebijakan perusahaan dan peraturan yang berlaku.

15. Pemisahan

Jika ada ketentuan dalam syarat dan ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dihapus dan sisanya akan tetap berlaku.