Kebijakan Privasi

BMM Parts ("kami", "kita", atau "perusahaan") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda.

Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, termasuk:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat pengiriman dan penagihan
• Informasi pembayaran (diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga)
• Informasi akun (username dan password)
• Riwayat pesanan dan preferensi

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

Ketika Anda mengunjungi situs web kami, kami secara otomatis mengumpulkan:

• Alamat IP
• Jenis browser dan versi
• Sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi dan waktu kunjungan
• Sumber rujukan (dari mana Anda datang)
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa

1.3 Informasi dari Pihak Ketiga

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga seperti mitra bisnis, penyedia layanan pembayaran, atau platform media sosial jika Anda memilih untuk menghubungkan akun Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Memproses dan memenuhi pesanan Anda
• Mengelola akun dan memberikan layanan pelanggan
• Berkomunikasi dengan Anda tentang pesanan, produk, dan layanan
• Mengirimkan pembaruan, promosi, dan informasi pemasaran (dengan persetujuan Anda)
• Meningkatkan situs web dan pengalaman pengguna
• Melakukan analisis dan riset pasar
• Mencegah penipuan dan memastikan keamanan
• Mematuhi kewajiban hukum
• Menyelesaikan sengketa

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

• Kontrak: Untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada Anda
• Persetujuan: Ketika Anda memberikan persetujuan eksplisit
• Kepentingan Sah: Untuk kepentingan bisnis yang sah
• Kewajiban Hukum: Untuk mematuhi persyaratan hukum

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami dapat berbagi informasi dengan:

4.1 Penyedia Layanan

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam:

• Pemrosesan pembayaran
• Pengiriman dan logistik
• Hosting situs web
• Analitik dan pemasaran
• Layanan pelanggan

4.2 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk:

• Mematuhi proses hukum
• Melindungi hak dan properti kami
• Mencegah penipuan atau aktivitas ilegal
• Melindungi keselamatan pengguna atau publik

4.3 Transfer Bisnis

Jika terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat ditransfer ke entitas penerus.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi Anda, termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
• Penyimpanan data yang aman
• Kontrol akses terbatas
• Pemantauan keamanan reguler
• Pelatihan karyawan tentang privasi data

Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari informasi Anda.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Memahami bagaimana Anda menggunakan situs web kami
• Meningkatkan performa situs web
• Menyediakan konten dan iklan yang relevan

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa fitur situs web mungkin tidak berfungsi dengan baik.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
• Perbaikan: Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data Anda
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
• Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bawah.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama:

• Diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan
• Diwajibkan oleh hukum atau peraturan
• Diperlukan untuk menyelesaikan sengketa atau menegakkan hak kami

Setelah periode penyimpanan, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda dengan aman.

9. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat ditransfer dan diproses di negara selain Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku dan dengan perlindungan yang memadai.

10. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

11. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email atau pemberitahuan di situs web.

13. Persetujuan

Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini dan setuju dengan syarat dan ketentuannya. Jika Anda tidak setuju, harap jangan menggunakan layanan kami.